happy couple learning about advance america loans and services on an ipad
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Frequently asked questions

¿Cómo hago los pagos?

Ingresa a tu cuenta en línea o visita tu sucursal de Advance America más cercana para realizar un pago. Recibirás tus extractos de cuenta con la cantidad mínima a pagar y la fecha de pago. Si tienes autorizada la transferencia (ACH), el monto se debita automáticamente de tu cuenta corriente cada ciclo.

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¿Cómo hago los pagos?

Ingresa a tu cuenta en línea o visita tu sucursal de Advance America más cercana para realizar un pago. Recibirás tus extractos de cuenta con la cantidad mínima a pagar y la fecha de pago. Si tienes autorizada la transferencia (ACH), el monto se debita automáticamente de tu cuenta corriente cada ciclo.

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¿Qué tan rápido recibo el dinero?

Depende de la hora en que se aprueba tu solicitud, el primer adelanto de efectivo se deposita al siguiente día hábil. 

Una vez que tú línea esté abierta, tu próximo adelanto suele estar disponible el mismo día o dentro de 24 horas.

El tiempo puede variar según tu banco y sus horarios de procesamiento.

¿Cuánto cuesta una Línea de Crédito?

Solo pagas por lo que uses, no por el monto total aprobado. Y si no estás usando tu línea, no hay tarifas, ni cargos del ciclo de facturación. 

Los pagos mínimos dependen de lo que hayas retirado y tu programa de pago. Los detalles estarán claros en tus estados de cuenta, y recibirás toda la información antes de finalizar tu solicitud.

Consulta las tarifas

¿Qué debo buscar en una empresa de préstamos de día de pago?

Para obtener los mejores préstamos de día de pago, elige un prestamista con:

  • Proceso de solicitud fácil y un personal bien informado. Ya sea que estés solicitando en la sucursal o en línea, podemos ayudarte a encontrar el mejor préstamo de día de pago para satisfacer tus necesidades.
  • Sitio web seguro. La barra de direcciones debe mostrar un icono de candado delante de la URL. El símbolo indica que el sitio web está encriptado y es seguro. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información.
  • Tarifas, tasas y términos transparentes. En Advance America, siempre somos sinceros con los detalles de tu préstamo de día de pago. Obtén más información sobre las tasas y los términos de los préstamos de tu estado haciendo clic aquí.

 

Cuál es la diferencia entre un préstamo de día de pago en la sucursal y un préstamo de día de pago en línea?

La diferencia entre un préstamo en la sucursal y un préstamo en línea es simplemente la forma en el que lo solicitas...

En primer lugar, puedes pasar por una sucursal de Advance America para aplicar en persona. Obtener un préstamo de día de pago en la sucursal toma unos 15 minutos, y a menudo recibirás el dinero de inmediato.

En segundo lugar, puedes solicitar un préstamo de día de pago en línea a través de nuestro sitio web. Después de enviar tu solicitud en línea, generalmente recibirás dinero en tu cuenta bancaria el mismo día en el que sea aprobado, o antes del siguiente día hábil si solicitas entre las 10:30 a.m. y las 8 p.m. tiempo del este (EST) de lunes a viernes. Los días festivos pueden afectar estos tiempos.

Obtén más información sobre las opciones de préstamos de día de pago en tu estado haciendo clic aquí.

¿Están regulados los préstamos de día de pago?

Sí. Advance America cumple con todas las leyes y regulaciones estatales y federales. También somos miembros de la Online Lenders Alliance (OLA). Esto significa que seguimos todas las mejores prácticas de la industria para proporcionar los servicios de préstamos personales más beneficiosos y responsables.

¿Puedo obtener un préstamo de día de pago con mal crédito?

Las solicitudes de préstamos de día de pago en Advance America se revisan en función de una variedad de factores, no solo de la puntuación de crédito. También tenemos en cuenta factores como tu historial de empleo e ingresos en nuestra decisión de aprobación.

¿Cuántos préstamos de día de pago puedo tener a la vez?

La mayoría de los estados solo permiten a las personas tener un préstamo de día de pago con Advance America. Haz clic aquí para conocer las opciones disponibles en su estado.

¿Cuánto puedo pedir prestado con un adelanto en efectivo de Advance America?

La cantidad máxima que puede pedir prestado con un adelanto en efectivo está regulada por la ley estatal. Tus ingresos actuales también determinarán para cuánto calificas dentro de ese rango.

Descubre los montos de los préstamos disponibles en tu estado.

¿Es un adelanto de efectivo una solución de efectivo a corto plazo?

Sí. Los gastos inesperados surgen de repente y requieren asistencia financiera inmediata. Un adelanto en efectivo de Advance America puede ser una solución ideal a corto plazo cuando necesitas dinero extra entre cheques de pago.

¿Cómo puedo obtener un adelanto en efectivo al instante?

Dependiendo de las opciones de préstamo disponibles en tu estado, es posible que puedas solicitarlo en línea o en persona. Con cualquiera de las dos opciones, puedes obtener el dinero que necesitas tan pronto como el mismo día* en el que te lo aprueben.

Solicita en línea ahora o visita tu ucursal más cercana de Advance America para comenzar.

¿Están regulados los adelantos en efectivo?

Sí. Advance America cumple con todas las leyes y regulaciones estatales y federales aplicables, incluyendo las de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. Como miembros de OLA, nos adherimos a todas las mejores prácticas de la industria para proporcionar los servicios de préstamos personales más beneficiosos y responsables.

¿Son seguros los adelantos en efectivo en línea?

Con Advance America, puede estar seguro de que toda la información que envía en tu solicitud se envías a través de un servidor seguro y se mantiene en una base de datos protegida. Una forma de verificar la seguridad de un sitio web es buscar el icono del candado en la barra de direcciones URL, que le indica que el sitio está seguro y encriptado.

Para obtener más detalles, consulta nuestra Política de privacidad e Información de seguridad.

¿Afectará la solicitud de un adelanto en efectivo a mi crédito?

No, solicitar un adelanto en efectivo con Advance America no afectará a tu puntage de crédito FICO o VantageScore.

¿Puedo renovar o refinanciar mi adelanto en efectivo?

Seguimos todas las leyes federales y estatales, por lo que la capacidad de refinanciar préstamos a corto plazo depende de las regulaciones de tu estado. Para saber si puedes refinanciar tu adelanto en efectivo, llámanos al (844) 562-6480 o ponte en contacto con tu sucursal más cercana de Advance America.

¿Qué pasa si no puedo pagar o estoy atrasado en pagar mi anticipo en efectivo?

Los pagos atrasados pueden afectar tu capacidad para obtener préstamos en el futuro con Advance America u otros prestamistas. Estamos comprometidos con el cobro justo y legal de cuentas vencidas y podemos trabajar contigo para establecer acuerdos de pago.

Si no puedes pagar tu adelanto en efectivo a tiempo, ponte en contacto con tu sucursal más cercana o llámanos al (844) 562-6480.

¿Necesito un buen crédito para solicitar un préstamo a plazos?

Advance America considera a los clientes con todo tipo de crédito. Para nuestros préstamos a plazos, revisaremos las fuentes de datos de terceros para verificar tu elegibilidad.

¿Cómo pago mi préstamo a plazos?

Los pagos de préstamos a plazos se retirarán automáticamente de tu cuenta bancaria en la fecha de vencimiento. Los pagos en efectivo también se aceptan en persona en cualquier sucursal de Advance America.

Dependiendo de los términos de tu estado y de préstamo, tus pagos pueden variar entre 3 a 36 meses.

¿Qué pasa si no puedo pagar o me atraso en pagar mi préstamo a plazos?

Los pagos atrasados pueden afectar tu capacidad para obtener préstamos futuros con Advance America u otros prestamistas. Estamos comprometidos con el cobro justo y legal de cuentas vencidas y podemos trabajar contigo para establecer acuerdos de pago.

Si anticipas que no podras pagar tu préstamo a plazos a tiempo, por favor ponte en contacto con tu sucursal local o llámanos al (844) 562-6480.

¿Por qué deberías obtener una línea de crédito con Advance America?

Cuando sucede lo inesperado, una línea de crédito puede proporcionar el dinero que necesitas para manejarlo. Solicita una vez y recibe un límite de crédito establecido. El dinero está disponible para ser retirado de una vez o en varios retiros. Siempre y cuando tu cuenta esté en buen estado y no haya llegado a su límite de préstamo, puedes retirar dinero según sea necesario.

¿Cuál es la tasa de interés de la línea de crédito de Advance America?

Las tasas y los términos varían dependiendo de tu límite de préstamo aprobado y de las regulaciones estatales. Para obtener más información, consulte si nuestra línea de crédito flexible está disponible en su estado.

¿Cuándo vencen mis pagos y cómo los hago?

Por lo general, tus pagos de línea de crédito vencen en tu fecha de pago y están programados como retiros automáticos de tu cuenta de cheques. También puedes realizar pagos a través de tu cuenta en línea o en tu sucursal Advance America local.

Nuestra línea de crédito flexible te brinda la flexibilidad que necesitas, lo que te permite posponer un pago sin intereses. *

*Sujeto a restricciones de elegibilidad.

¿Son seguros los préstamos en línea?

Los préstamos en línea son seguros siempre y cuando trabajes con un prestamista de buena reputación. Antes de solicitar cualquier préstamo en línea, asegúrate de que el prestamista esté bien establecido, tenga reseñas en su mayoría positivas y utilice un sitio web seguro. Puedes verificar la seguridad del sitio web buscando el icono del candado en la barra de direcciones URL.

Advance America tiene más de 25 años de experiencia e innumerables reseñas positivas en Google y Trustpilot. Cualquier información que envíes para tu préstamo en línea se envía a través de nuestro servidor seguro y se mantiene en una base de datos cifrada. Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

¿Puedo obtener un préstamo en línea sin verificación de crédito?

Se necesita información sobre tu crédito para obtener un préstamo en línea. Como parte del proceso de solicitud en línea, Advance America recibirá información de proveedores de datos externos, incluida información sobre tu historial de crediticio, de varias agencias de informes de crédito. Esto no afectará a tu puntaje de crédito FICO o VantageScores.

¿Qué pasa si no puedo pagar o me atraso en pagar mi préstamo en línea?

Los pagos atrasados pueden afectar tu capacidad para obtener préstamos futuros con Advance America u otros prestamistas. Estamos comprometidos con el cobro justo y legal de cuentas vencidas y podemos trabajar contigo para establecer acuerdos de pago.

Si anticipas no poder pagar tu préstamo en línea a tiempo, ponte en contacto con tu sucursal local o llámanos al (844) 562-6480.

¿Cómo funcionan los préstamos en línea?

Para solicitar un préstamo en línea, simplemente haz clic en el botón Solicita ahora para comenzar y el proceso se realizará completamente en línea. Solo envía tu solicitud y recibirás una decisión de préstamo inmediata. Si eres aprobado, selecciona el monto de tu préstamo y firma electrónicamente los documentos. Después, el préstamo se deposita directamente en tu cuenta bancaria no más tarde que el siguiente día hábil. Cuando es tiempo de realizar un pago, las cantidades acordadas se deducen electrónicamente de tu cuenta bancaria.

 

Para solicitar, debes:

  • Contar con cuenta de cheques activa
  • Contar con una fuente constante de ingresos
  • Contar con un número de seguro social o ITIN
  • Contar con una dirección de correo electrónico válida y activa
  • Debes tener al menos 18 años de edad (los residentes de Alabama deben tener al menos 19 o 18 años y estar casados)

¿Cómo puedo hacer un pago?

Para los préstamos en línea, los pagos se programan automáticamente para que se retiren de tu cuenta de cheques en la fecha de vencimiento. También puedes realizar un pago en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta en línea y seleccionando "Realiza un pago". O bien, puedes hacer un pago por teléfono llamando al (844)562-6480 o conectate con nosotros a través del chat.

¿Cuál es el estado de mi préstamo?

Puedes revisar los detalles de tu préstamo iniciando una sesión en tu cuenta en línea, chateando o llamándonos al (844)562-6480. Si tienes preguntas sobre un préstamo recibido en una sucursal, póngase en contacto con la sucursal para obtener más detalles.

¿Cuáles son las opciones para enviar dinero?

  1. Prepara y paga: Comienza tu envío en la aplicación de WU o en línea, selecciona "Pagar en sucursal" y paga en efectivo en la sucursal de Advance America. 
    Haz click aquí para empezar. 
  2. En persona: Inicia y completa el envío en tu sucursal de Advance America
  3. En línea: Inicia, completa la transacción y paga en línea con una tarjeta de débito o crédito. Haz clic aquí para empezar.

¿Qué necesito para completar mi envío de dinero en Advance America?

  • Tu forma de pago en sucursal es solo en efectivo.
  • El nombre del beneficiario tal y como aparece en su identificación emitida por el gobierno.
  • Ciudad/provincia/estado y país de su receptor.
  • Tu identificación emitida por el gobierno.

¿Puedo enviar dinero a lugares que no sean una sucursal de Advance America?

Sí, los envíos de dinero desde una sucursal de Advance America® se pueden recoger en cualquier sucursal de Western Union® en todo el mundo, incluso en otra sucursal de Advance America®.

¿Cuál es el monto límite que puedo recibir en un envío de dinero en Advance America?

El límite para retirar es de $3,000. Proporcionaremos hasta $300 en efectivo y el monto restante en incrementos de money orders de un máximo de $500.

¿Qué necesito para recibir dinero en Advance America?

Necesitarás el número de seguimiento (MTCN) proporcionado por tu remitente. Trae tu identificación emitida por el gobierno, así como tu número de teléfono. Esto debe coincidir con lo que envió el remitente.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi envía de dinero?

Sí, puedes rastrear tu dinero utilizando tu MTCN desde tu recibo e introducirlo en la página “Rastrear transferencia”. Si vas a enviar un pago en efectivo, también puedes llamar a tu sucursal más cercana de Advance America.

¿Qué préstamo de emergencia es el adecuado para ti?

Hay cuatro tipos de préstamos de emergencia disponibles en Advance America. La lista de estos tipos de préstamos y cómo funcionan se destaca a continuación. Ten en cuenta que el tipo de préstamo, el monto del préstamo y los términos de reembolso pueden variar según tu estado.

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4 emergency loan options

¿Qué pasa si no puedo pagar mi préstamo de emergencia?

Advance America trabajará contigo para organizar los pagos de tu préstamo de emergencia. Las cuentas vencidas se cobran de manera profesional, justa y legal. Si sabes que no podrás realizar tu pago a tiempo, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o con tu sucursal local.

¿Son seguros los préstamos personales?

Las sorpresas son agradables, pero no cuando pides dinero prestado. Explora nuestras tarifas incluso antes de solicitarlas.

Los préstamos personales son seguros siempre y cuando trabajes con un prestamista de buena reputación. Antes de solicitar cualquier préstamo en línea, asegúrate de que el prestamista esté bien establecido, tenga reseñas en su mayoría positivas y utilice un sitio web seguro. Puedes verificar la seguridad del sitio web buscando el icono del candado en la barra de direcciones URL.

Advance America tiene más de 25 años de experiencia e innumerables críticas positivas en Google y Trustpilot. Cualquier información que envíes para tu solicitud de préstamo personal se envía a través de nuestro servidor seguro y se mantiene en una base de datos cifrada. Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

¿Los préstamos personales requieren garantía?

Los préstamos personales con Advance America pueden requerir garantía. Ofrecemos préstamos sin garantía y con garantía. Los préstamos de día de pago,  préstamos a plazos y las líneas de crédito, no requieren garantía. El tipo de préstamo disponible varía según el estado. Haz clic en el botón "Más información" a continuación para descubrir qué está disponible en tu estado.

¿Puedo pagar el saldo de mi línea de crédito antes de tiempo?

Sí. Puedes pagar el saldo de tu línea de crédito a través de tu cuenta en línea o en cualquier sucursal de Advance America. No se aplican multas por pago anticipado, e incluso puedes ahorrar en intereses y tarifas.

¿Qué puntaje de crédito necesito para obtener un préstamo personal?

No necesitas un cierto puntaje de crédito para calificar para un préstamo personal de Advance America. Al revisar tu solicitud, tenemos en cuenta otros factores además de tu historial crediticio, como tus ingresos y tu situación laboral. Esto significa que aún podrías calificar para un préstamo personal con un crédito bueno o malo o sin ningún historial crediticio.

¿Puedes obtener un préstamo de emergencia con mal historial crediticio?

Aprobamos a personas con todo tipo de historial crediticio, consideramos factores adicionales como tus ingresos y situación laboral al tomar una decisión de aprobación. Independientemente de tu puntaje de crédito, aún puedes calificar para un préstamo de emergencia con Advance America.

¿Cómo puedo obtener un préstamo de emergencia sin historial crediticio?

Las personas pueden obtener un préstamo de emergencia sin un historial crediticio establecido. Advance America considera factores además que tu puntaje de crédito, aún puedes recibir el dinero que necesitas sin historial crediticio.

¿Cómo aplico a un préstamo de emergencia?

Es fácil aplicar a un préstamo de emergencia de Advance America. Una vez que hayas elegido qué préstamo es el adecuado para tu situación financiera, puedes completar una solicitud en línea o en la sucursal en solo unos minutos. Proporciona cualquier detalle personal y financiero necesario, incluyendo tu identificación emitida por el gobierno, comprobante de ingresos y número de cuenta bancaria. Una vez que envíes tu solicitud, puedes obtener la aprobación para un préstamo de emergencia en cuestión de minutos y recibir el dinero que necesitas el mismo día!

¿Los préstamos de emergencia están disponibles en línea?

Sí, puedes solicitar un préstamo de emergencia de Advance America desde la comodidad de tu hogar o donde estés. Simplemente completa una solicitud en línea y recibirás una decisión de aprobación rápida.

¿Cómo puedo pagar los préstamos de emergencia?

El plan de pago de tu préstamo de emergencia depende del tipo de préstamo que estés solicitando.

  • Préstamo de día de pago: Vence en su totalidad cuando recibas tu próximo cheque de pago, que generalmente es dentro de dos a cuatro semanas.
  • Préstamo a plazos: Vence en tu fecha de pago fija cada mes hasta que se haya pagado, lo que puede tardar entre 3 y 36 meses.
  • Préstamo sobre tu auto:Los términos varían según el estado, pero la mayoría se pagan mensualmente de acuerdo con tu calendario de pagos.
  • Línea de crédito: Vence en la fecha de pago especificada durante el tiempo que hayas retirado fondos.

En la mayoría de los casos, los pagos se configuran como retiros automáticos de tu cuenta de cheques. Advance America ofrece opciones de pago en línea y en persona que pueden variar según el estado.

¿Es legítimo un adelanto en efectivo de Advance America?

¡Por supuesto! Los depósitos del mismo día* pueden sonar demasiado buenos para ser verdad, pero entendemos que cuando necesitas dinero, lo necesitas rápido. Es por eso que ofrecemos un proceso de solicitud simplificado y decisiones de aprobación en minutos, sin mencionar nuestro personal amable y bien informado que siempre está dispuesto a ayudar.

¿Necesito un buen crédito para obtener un préstamo en línea?

No necesitas un buen historial crediticio para calificar para un préstamo en línea. Al revisar tu solicitud, Advance America considera factores además de tu crédito, como tus ingresos, tu situación laboral y la deuda actual.

¿Ofrece Advance America una aprobación garantizada?

Las aprobaciones de préstamos nunca están garantizadas. Aunque trabajamos con personas en todas las situaciones de crédito, todavía se aplican ciertos requisitos. Visita la página de tu estado para obtener más información.

¿Comprueba Advance America mi puntaje de crédito?

Utilizamos fuentes de datos de terceros para determinar tu elegibilidad para un préstamo de día de pago. Este proceso no afecta a tu puntaje de crédito FICO, y aún puedes calificar para un préstamo con mal historial crediticio.

¿Qué pasa si no puedo pagar a tiempo?

Advance America trabajará contigo para establecer acuerdos de pago de préstamos de día de pago. Estamos comprometidos a cobrar cuentas vencidas de una manera profesional, justa y legal. No reportamos a las agencias de crédito Equifax, Experian o TransUnion. Si no puedes pagar tu préstamo a tiempo, ponte en contacto con nosotros en tu sucursal local o en nuestro número gratuito (844) 562-6480.

¿Puedo renovar o refinanciar?

Advance America sigue todas las leyes federales y estatales. Como tal, tu capacidad para refinanciar el préstamo de día de pago depende de las regulaciones de tu estado. Para obtener más información, ponte en contacto con la sucursal que originó tu préstamo o llámanos al (844) 562-6480.

¿Advance America ofrece algún plan de pago?

Si tiene problemas para pagar el préstamo de día de pago, llámanos al (844) 562-6180 o visita tu sucursal local para hablar sobre las opciones de pago.

¿Puedo pagar mi adelanto en efectivo antes de tiempo?

Sí, puedes pagar tu adelanto en efectivo antes de la fecha de vencimiento sin enfrentar ninguna multa por pago anticipado. Inicia la sesión en tu cuenta en línea o llama nuestro servicio de atención al cliente para realizar un pago o pagar tu préstamo.

¿Qué pasa si no puedo pagar mi préstamo de emergencia?

Advance America trabajará contigo para organizar los pagos de tu préstamo de emergencia. Las cuentas vencidas se cobran de manera profesional, justa y legal. Si sabes que no podrás realizar tu pago a tiempo, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o con tu sucursal local.

¿Qué tipo de préstamo de emergencia es más fácil de obtener?

Gracias a nuestra solicitud sencilla y el proceso rápido de aprobación, es fácil obtener un préstamo de emergencia de Advance America.

Como prestamista directo generalmente nuestros préstamos aprobados se financian no más tarde que el siguiente día hábil.

Los préstamos sobre auto ofrecidos a través de LoanCenter requieren un paso adicional: tendrás que llevar tu auto a una sucursal cercana para que lo inspeccionen y lo valoren.

¿Un préstamo personal es con o sin garantía?

Advance America ofrece préstamos personales tanto con garantía como sin garantía.

Nuestros préstamos de día de pago, préstamos a plazos y líneas de crédito no están garantizados. Los préstamos sobre tu auto que ofrecemos a través de LoanCenter son con garantía porque requieren garantía en forma de título de tu auto.

¿Un préstamo personal es con o sin garantía?

Advance America ofrece préstamos personales tanto con garantía como sin garantía.

Nuestros préstamos de día de pago, préstamos a plazos y líneas de crédito no están garantizados. Los préstamos sobre tu auto que ofrecemos a través de LoanCenter son con garantía porque requieren garantía en forma de título de tu auto.

¿Qué tipo de préstamo de emergencia es más fácil de obtener?

Gracias a nuestra solicitud sencilla y el proceso rápido de aprobación, es fácil obtener un préstamo de emergencia de Advance America.

Como prestamista directo generalmente nuestros préstamos aprobados se financian no más tarde que el siguiente día hábil.

Los préstamos sobre auto ofrecidos a través de LoanCenter requieren un paso adicional: tendrás que llevar tu auto a una sucursal cercana para que lo inspeccionen y lo valoren.

¿Qué pasa si no puedo pagar mi préstamo de emergencia?

Advance America trabajará contigo para organizar los pagos de tu préstamo de emergencia. Las cuentas vencidas se cobran de manera profesional, justa y legal. Si sabes que no podrás realizar tu pago a tiempo, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o con tu sucursal local.

¿Puedo pagar mi adelanto en efectivo antes de tiempo?

Sí, puedes pagar tu adelanto en efectivo antes de la fecha de vencimiento sin enfrentar ninguna multa por pago anticipado. Inicia la sesión en tu cuenta en línea o llama nuestro servicio de atención al cliente para realizar un pago o pagar tu préstamo.

¿Cuánto puedo calificar para pedir prestado?

La cantidad máxima que puedes pedir prestado con una línea de crédito se basa en tus ingresos, así como en las leyes y regulaciones estatales. Dependiendo de tu estado, es posible que puedas calificar para una línea de crédito hasta por $3,000.
No necesitas un historial crediticio perfecto para calificar.

¿Ofrece Advance America una aprobación garantizada?

Las aprobaciones de préstamos nunca están garantizadas. Aunque trabajamos con personas en todas las situaciones de crédito, todavía se aplican ciertos requisitos. Visita la página de tu estado para obtener más información.

¿Comprueba Advance America mi puntaje de crédito?

Utilizamos fuentes de datos de terceros para determinar tu elegibilidad para un préstamo de día de pago. Este proceso no afecta a tu puntaje de crédito FICO, y aún puedes calificar para un préstamo con mal historial crediticio.

¿Qué pasa si no puedo pagar a tiempo?

Advance America trabajará contigo para establecer acuerdos de pago de préstamos de día de pago. Estamos comprometidos a cobrar cuentas vencidas de una manera profesional, justa y legal. No reportamos a las agencias de crédito Equifax, Experian o TransUnion. Si no puedes pagar tu préstamo a tiempo, ponte en contacto con nosotros en tu sucursal local o en nuestro número gratuito (844) 562-6480.

¿Puedo renovar o refinanciar?

Advance America sigue todas las leyes federales y estatales. Como tal, tu capacidad para refinanciar el préstamo de día de pago depende de las regulaciones de tu estado. Para obtener más información, ponte en contacto con la sucursal que originó tu préstamo o llámanos al (844) 562-6480.

¿Advance America ofrece algún plan de pago?

Si tiene problemas para pagar el préstamo de día de pago, llámanos al (844) 562-6180 o visita tu sucursal local para hablar sobre las opciones de pago.

¿Necesito un buen crédito para obtener un préstamo en línea?

No necesitas un buen historial crediticio para calificar para un préstamo en línea. Al revisar tu solicitud, Advance America considera factores además de tu crédito, como tus ingresos, tu situación laboral y la deuda actual.

¿Es legítimo un adelanto en efectivo de Advance America?

¡Por supuesto! Los depósitos del mismo día* pueden sonar demasiado buenos para ser verdad, pero entendemos que cuando necesitas dinero, lo necesitas rápido. Es por eso que ofrecemos un proceso de solicitud simplificado y decisiones de aprobación en minutos, sin mencionar nuestro personal amable y bien informado que siempre está dispuesto a ayudar.

Are instant online loans available in my state?

Advance America offers loans online in various states.

What is the smallest instant online loan you can get?

Minimum loan amounts vary by state and loan type. Depending on where you live, you might be able to borrow a $100 cash advance. If you open a line of credit, your first withdrawal might be as little as $50.

What can I use my instant online loan for?

Our online instant loans give you access to funds for unexpected expenses or financial emergencies. For example, you might use a payday advance to avoid late fees on a utility bill or credit card payment. Installment loan proceeds might go toward an emergency medical expense or car repair. Your financial situation is unique, so use the money for whatever you need.

How do I repay my instant online loan?

We’ll set up a payment schedule based on the loan agreement for your particular type of loan. You can then log into your Advance America account to make payments, manage automatic payments, or update your payment method. You can also make a cash payment at one of our store locations.

Can I apply for an instant online loan if I’m retired?

Yes, you can apply for an Advance America loan in retirement if you have a steady source of retirement income. For example, Social Security benefits and pension payments count as income.

Will applying for an instant loan hurt my credit?

No, applying for an instant loan with Advance America does not impact your FICO or Vantage scores.

I opened a loan at a store location and haven't created an online account. How do I get started?

Create your online account here.

How it works:

  1. Link your In-store Account: Enter a few pieces of contact information so that we can link your in-store loan details.
  2. Create password: Choose the password that you’ll use to login to your online account each time.
  3. Authentication: To secure your login, you’ll select a multi-factor authentication method such as SMS, Voice Call or Google Authenticator.
  4. Login: After completing the authentication, you can login into your online account.

By doing this, you'll be able to view details related to your existing loan, make payments or apply for a new loan.

Can I access my account online?

Yes, you can access your account online to view loan details, make payments online, or apply online.

When will your website be back online? I need another loan.

Our website is back online. You can now access your account, make payments online, or apply online.

  • If you are new to Advance America, apply here.
  • If you are an existing customer with an online account, log in to apply.
  • If you are an existing customer without an online account, create your online account to apply for a new loan.

Can I apply for a loan today?

Yes, you can apply for a loan in your online account.

  • If you are new to Advance America, apply here.
  • If you are an existing customer with an online account, log in to apply.
  • If you are an existing customer without an online account, create your online account to apply.

Can I make a payment today?

Yes, you can make payments in your online account or by calling 844-562-6480.

¿Qué es una tarifa de adelanto en efectivo?

La tarifa es un costo adicional que se te cobrará por pedir dinero prestado. Por lo general, nuestra tarifa es de aproximadamente $15 por cada $100 que pidas prestado.

Ten en cuenta que las tarifas pueden variar de acuerdo con las regulaciones estatales.

¿Cómo puedo pagar los préstamos de emergencia?

El plan de pago de tu préstamo de emergencia depende del tipo de préstamo que estés solicitando.

  • Préstamo de día de pago: Vence en su totalidad cuando recibas tu próximo cheque de pago, que generalmente es dentro de dos a cuatro semanas.
  • Préstamo a plazos: Vence en tu fecha de pago fija cada mes hasta que se haya pagado, lo que puede tardar entre 3 y 36 meses.
  • Préstamo sobre tu auto:Los términos varían según el estado, pero la mayoría se pagan mensualmente de acuerdo con tu calendario de pagos.
  • Línea de crédito: Vence en la fecha de pago especificada durante el tiempo que hayas retirado fondos.

En la mayoría de los casos, los pagos se configuran como retiros automáticos de tu cuenta de cheques. Advance America ofrece opciones de pago en línea y en persona que pueden variar según el estado.

¿Los préstamos de emergencia están disponibles en línea?

Sí, puedes solicitar un préstamo de emergencia de Advance America desde la comodidad de tu hogar o donde estés. Simplemente completa una solicitud en línea y recibirás una decisión de aprobación rápida.

¿Cómo aplico a un préstamo de emergencia?

Es fácil aplicar a un préstamo de emergencia de Advance America. Una vez que hayas elegido qué préstamo es el adecuado para tu situación financiera, puedes completar una solicitud en línea o en la sucursal en solo unos minutos. Proporciona cualquier detalle personal y financiero necesario, incluyendo tu identificación emitida por el gobierno, comprobante de ingresos y número de cuenta bancaria. Una vez que envíes tu solicitud, puedes obtener la aprobación para un préstamo de emergencia en cuestión de minutos y recibir el dinero que necesitas el mismo día!

¿Cómo puedo obtener un préstamo de emergencia sin historial crediticio?

Las personas pueden obtener un préstamo de emergencia sin un historial crediticio establecido. Advance America considera factores además que tu puntaje de crédito, aún puedes recibir el dinero que necesitas sin historial crediticio.

¿Puedes obtener un préstamo de emergencia con mal historial crediticio?

Aprobamos a personas con todo tipo de historial crediticio, consideramos factores adicionales como tus ingresos y situación laboral al tomar una decisión de aprobación. Independientemente de tu puntaje de crédito, aún puedes calificar para un préstamo de emergencia con Advance America.

How long does it take to get a Title Loan?

You can receive the funds you need from a Title Loan as soon as the same day you apply. Once you fill out an application and get your car appraised at an Advance America location, you’ll get the loan right away if approved.

What do I need for a Title Loan?

To receive an Advance America Title Loan, you need to own your vehicle outright. You’ll also need to provide items including your vehicle’s title, your government-issued ID, and proof of residence. Keep in mind that additional information, such as proof of income, may be required in some states.

Can I renew or refinance my Payday Loan?

Advance America follows all federal and state laws, so the ability to refinance your Payday Loan depends upon your state’s regulations. Please contact your nearest store for further information or call us at (844) 562 – 6480.

¿Qué es una línea de crédito renovable?

Las líneas de crédito renovables son préstamos flexibles de los que puedes pedir prestado una y otra vez, siempre y cuando se mantenga dentro de tu límite de crédito especificado. Este tipo de préstamo sirve para cosas como emergencias o gastos inesperados, ya que puedes pedir prestado fácilmente el dinero que necesitas sin tener que solicitar un nuevo préstamo cada vez.

¿Qué puntaje de crédito necesito para obtener un préstamo personal?

No necesitas un cierto puntaje de crédito para calificar para un préstamo personal de Advance America. Al revisar tu solicitud, tenemos en cuenta otros factores además de tu historial crediticio, como tus ingresos y tu situación laboral. Esto significa que aún podrías calificar para un préstamo personal con un crédito bueno o malo o sin ningún historial crediticio.

What can borrowers use a personal loan for?

You can use a personal loan from Advance America for any emergency and essential expenses, including:

  • Medical bills
  • Car repair
  • Home repair or renovation
  • Groceries
  • Rent
  • Debt consolidation

How can borrowers apply for a personal loan?

To apply for a personal loan from Advance America, you’ll need to fill out an application online or in store. Provide all personal and financial details required, including your government issued ID, proof of income, and bank account information. We offer an instant approval decision, so you may be approved to get the funds you need within minutes.

How to get approved for an Online Loan

Here are the steps borrowers can take to get approved for an online loan from Advance America:

  1. Gather all necessary documents: Once you’ve found an online loan with rates and terms that work for you, collect all documents you’ll need to apply. Advance America will require you to provide information like a government issued ID, bank account number, and Social Security Number.
  2. Fill out an application: Fill out your online Advance America loan application from the comfort of home, providing all necessary personal and financial details.
  3. Submit your application: After you’ve double-checked to make sure all information on your application is accurate, you can submit the application and wait for approval. We offer an instant approval decision, so borrowers don’t have to wait long to see whether they can get the funds they need.
  4. Receive your funds: If approved for an Advance America loan, you can get your funds as soon as the same day you applied.

Are Online Loans legit?

Online loans are legit as long as you work with a safe and reputable lender. Before applying for an online loan, ensure the lender has a good online review. Advance America, for instance, has countless positive reviews on Google and TrustPilot.

¿Puedo pagar el saldo de mi línea de crédito antes de tiempo?

Sí. Puedes pagar el saldo de tu línea de crédito a través de tu cuenta en línea o en cualquier sucursal de Advance America. No se aplican multas por pago anticipado, e incluso puedes ahorrar en intereses y tarifas.

What if I cannot pay or will be late repaying my Personal Loan?

Advance America will work with you to arrange payments for your Personal Loan. We're committed to collecting past due accounts in a professional, fair and lawful manner. If you are unable to make your payment on time, please contact us at your local store or our toll free number (844) 562–6480.

How do I pay for my Personal Loan?

Advance America makes it convenient to make payments on your loan. You can visit one of our stores to pay in-person or use our online payment options (varies by state). Please contact us at your local store or our toll free number (844) 562-6480.

¿Los préstamos personales requieren garantía?

Los préstamos personales con Advance America pueden requerir garantía. Ofrecemos préstamos sin garantía y con garantía. Los préstamos de día de pago,  préstamos a plazos y las líneas de crédito, no requieren garantía. El tipo de préstamo disponible varía según el estado. Haz clic en el botón "Más información" a continuación para descubrir qué está disponible en tu estado.

¿Son seguros los préstamos personales?

Las sorpresas son agradables, pero no cuando pides dinero prestado. Explora nuestras tarifas incluso antes de solicitarlas.

Los préstamos personales son seguros siempre y cuando trabajes con un prestamista de buena reputación. Antes de solicitar cualquier préstamo en línea, asegúrate de que el prestamista esté bien establecido, tenga reseñas en su mayoría positivas y utilice un sitio web seguro. Puedes verificar la seguridad del sitio web buscando el icono del candado en la barra de direcciones URL.

Advance America tiene más de 25 años de experiencia e innumerables críticas positivas en Google y Trustpilot. Cualquier información que envíes para tu solicitud de préstamo personal se envía a través de nuestro servidor seguro y se mantiene en una base de datos cifrada. Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

What are the benefits of getting a Personal Loan?

Personal Loans with Advance America provide money same-day* with a fast, seamless application process and instant approval decisions. All credit scores can apply. We provide 5-star customer service and keep your information private and secure. Plus, Advance America is a trusted lender serving millions of customers since 1997.

¿Cuánto puedo obtener con un préstamo personal?

La cantidad de dinero que puedes pedir prestado con un préstamo personal está regulada por la ley estatal y dependerá de tus ingresos, situación laboral y otros factores para calificar. Ingresa tu ubicación para ver los montos y tarifas de los préstamos en tu estado

¿Qué pasa si no puedo pagar mi préstamo de emergencia?

Advance America trabajará contigo para organizar los pagos de tu préstamo de emergencia. Las cuentas vencidas se cobran de manera profesional, justa y legal. Si sabes que no podrás realizar tu pago a tiempo, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o con tu sucursal local.

¿Qué préstamo de emergencia es el adecuado para ti?

Hay cuatro tipos de préstamos de emergencia disponibles en Advance America. La lista de estos tipos de préstamos y cómo funcionan se destaca a continuación. Ten en cuenta que el tipo de préstamo, el monto del préstamo y los términos de reembolso pueden variar según tu estado.

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4 emergency loan options

When should you use an Emergency Loan?

You may need quick cash for a variety of emergency situations. Many of our customers use Advance America loans for:

  • Medical Bills & Expenses - Unexpected illnesses or hospital visits that are not covered by your insurance may require a quick jolt of cash to get you and your family back to full health.
  • Home Repairs & Renovations - A washer/dryer or refrigerator replacement, a leaky roof, or a busted boiler may mean that you need an immediate fix that goes beyond your budget.
  • Auto & Car - Repairs A breakdown of your car could mean additional days of lost work — so accelerate getting back on the road with a quick loan.
  • Rent Payment - When an emergency or crisis prevents you from being able to afford an upcoming rent payment, emergency loans can help you prevent late fees and credit damage from a missed payment.
  • Travel Expenses - A sudden trip may arise that demands your presence: a fast loan can cover your hotel stay or plane flight to get you there.
  • Lost Valuables - When your computer or laptop is stolen or misplaced, an immediate replacement may mean the difference between returning to work and staying home.
  • Pet Care - Expense While we love our pets, we don’t always love the veterinarian costs when our pets fall ill or have an accident. Use an emergency loan to take care of the bill.
  • Funeral Costs - The worst-possible scenario means being there to support your loved ones, even when your bank account isn’t prepared.
  • Tax Bills - When a change in the tax code trickles down to your paycheck, it can be a budget buster. Keep the IRS at bay with an emergency loan.
  • Identity Theft & Fraud - If your credit cards or bank accounts are frozen by fraud, a loan can keep you moving until the problem is resolved.

How do I add multi-factor authentication to my account?

You will set up multi-factor authentication as you create your online account username and password in the application. For existing online customers, you’ll be asked to set up your authentication method upon your initial login.

 

How do I reset my password?

You can reset your password by clicking “Forgot Password” on the login page

What is the My WU® loyalty rewards program?

The WU® loyalty rewards program let's you earn points when sending qualifying transfers and receive exclusive promotions and offers.

When you create your Western Union profile, you are automatically assigned a My WU number during the registration process. You can also register in person at an Advance America store. Your My WU number will be printed at the top of your receipt. 

Can I send money to someone’s bank account?

When sending money from an Advance America store, choose Bank account deposit as the money delivery option.

You’ll need:

  • Within the US: Bank name, account name, account number and routing number
  • Outside the US: One or all of the following may be required: Branch name, bank, or branch code; Account number or International Bank Account Number (IBAN); Routing number, International Bank Identifier Code (BIC), swift BIC or Indian Financial System Code (IFSC)

How do I cancel my money transfer and get a refund?

To cancel in person-initiated money transfers:

  1. Please visit the same Advance America store where you made your transfer or any branch of the same agent.
  2. Remember to bring your government-issued ID to the agent location.
  3. You can also contact Customer Care to cancel your transfer.

When will my receiver get the money?

Depending on the delivery and payment methods you choose, money can be picked up in minutes* or within a few working days.

Money Transfer delivery timelines are based on service type:

  • Money in Minutes service for pick up at an Advance America – generally delivered within minutes*.
  • Next Day service for pick up at an Agent location is generally available the next day*.
  • Direct to Bank deposit typically takes between 2 to 5 business days, but could vary, depending on country.
  • Bill Payment may vary depending on the selected speed of delivery or the biller.

To see if a money transfer is available for pickup, click Track transfer.

What does my receiver need to pick up their money?

This depends on the money transfer delivery you choose and the destination country. You must be at least 18 years old to send or receive money with Western Union.

Your receiver will need the following for cash pick up at an Advance America location:

  • Tracking number (MTCN)
  • Sender’s complete name
  • Sender’s country and state/city/province may be required
  • Expected amount
  • Government-issued ID
  • In some receiving countries, a security question may be required

How do I know if a company accepts a payment from Western Union?

An Advance America representative can check if the Biller accepts payment from Western Union. Click here to find an Advance America store near you.

Can I check the status of bill payment?

Yes, you can track the money transfer as it is processed through Western Union by going to Track a Transfer

How do I make a Western Union bill payment at Advance America?

Ask an Advance America employee for the To Send Money Form (TSMF) for Bill Payments service. 

You will need:

  • Company Name (or Code City)
  • Account Number
  • Amount

You can also start on the Western Union app, fill out the information requested, and finish at an Advance America location.

What kind of payments can I make using Western Union?

Send payments directly to participating billers in the United States for your mortgage, auto, credit card, insurance, utility, government bills, and more with Western Union's Bill Payments service at Advance America.

How do I send money to an inmate in a Federal correctional facility?

Sending money to an inmate is simple. Bring the transfer amount to an Advance America store and provide the following information.

  • Correctional facility name
  • Receiver's first and last name
  • Inmate’s ID number

¿Puedo hacer un seguimiento de mi envía de dinero?

Sí, puedes rastrear tu dinero utilizando tu MTCN desde tu recibo e introducirlo en la página “Rastrear transferencia”. Si vas a enviar un pago en efectivo, también puedes llamar a tu sucursal más cercana de Advance America.

¿Qué necesito para recibir dinero en Advance America?

Necesitarás el número de seguimiento (MTCN) proporcionado por tu remitente. Trae tu identificación emitida por el gobierno, así como tu número de teléfono. Esto debe coincidir con lo que envió el remitente.

¿Cuál es el monto límite que puedo recibir en un envío de dinero en Advance America?

El límite para retirar es de $3,000. Proporcionaremos hasta $300 en efectivo y el monto restante en incrementos de money orders de un máximo de $500.

¿Puedo enviar dinero a lugares que no sean una sucursal de Advance America?

Sí, los envíos de dinero desde una sucursal de Advance America® se pueden recoger en cualquier sucursal de Western Union® en todo el mundo, incluso en otra sucursal de Advance America®.

¿Qué necesito para completar mi envío de dinero en Advance America?

  • Tu forma de pago en sucursal es solo en efectivo.
  • El nombre del beneficiario tal y como aparece en su identificación emitida por el gobierno.
  • Ciudad/provincia/estado y país de su receptor.
  • Tu identificación emitida por el gobierno.

¿Cuáles son las opciones para enviar dinero?

  1. Prepara y paga: Comienza tu envío en la aplicación de WU o en línea, selecciona "Pagar en sucursal" y paga en efectivo en la sucursal de Advance America. 
    Haz click aquí para empezar. 
  2. En persona: Inicia y completa el envío en tu sucursal de Advance America
  3. En línea: Inicia, completa la transacción y paga en línea con una tarjeta de débito o crédito. Haz clic aquí para empezar.

How do I apply for a loan online?

You can apply for a loan in just minutes with our secure online application. Start your application. You can apply for a loan in just minutes with our secure online application. Start your application.

Can I get an online loan?

Online loans are available in many states. In some states, you can start your application online and finish in a store. Start your application or see what’s available in your state.

What if I can’t make a payment on my loan with Advance America right now because of Coronavirus?

We are committed to working with you. If you need assistance with an existing loan, please reach out to your local store or our Customer Care Team at (844) 562-6480.

What is a Cash Advance (also known as a Payday Loan)?

A Cash Advance (or Payday Loan) is a short-term, small-dollar loan, often used to cover unexpected expenses or just get a little extra money before your next paycheck. A Cash Advance is a personal loan that provides an alternative to bouncing checks. Cash Advances are used to cover short-term financial situations — they are not a long-term financial solution.

How do I repay my loan?

When you apply for a loan in an Advance America store, you will return on your due date to repay the total amount due.

How often can I use a Cash Advance (or Payday Loan)?

Advance America is regulated by state and federal laws. Depending on your state's laws, there may be specific guidelines regarding the use of a Payday Loan. You can view options available in your location here.

¿Qué es una Línea de Crédito?

Una línea de crédito es una forma flexible de conseguir un adelanto de efectivo cuando lo necesitas. Puedes retirar lo tanto que necesitas, pagarlo poco a poco, y volver a usar tus fondos disponibles.

  • Abre tu línea con una sola solicitud.
  • Retira lo que necesitas. Recibe el dinero al día siguiente (¡o incluso antes!).
  • Paga según tu ciclo de pago. Los pagos mínimos se hacen en tus fechas de pago, sobre el monto que hayas adelantado.
  • Vuelve a usarla. A medida que pagas, los fondos vuelven a estar disponibles.

¡Una solicitud te da acceso continuo! No necesitas volver a aplicar.

What type of Online Loans are offered?

In select states, Advance America gives you access to online loan services, online Payday Loans, online Installment Loans or Line of Credit.

A Cash Advance (or Payday Loan) is a short-term, small-dollar loan that you can use to cover unexpected expenses or bridge a temporary gap between paychecks. A Cash Advance is a financial solution that provides an alternative to bouncing checks or paying late fees. Cash Advances are used to cover short-term financial situations; not a long-term financial solution.

An Installment Loan typically offers larger loan amounts, and allows you to repay the loan over a longer period of time.

A Line of Credit provides convenient, personal access to money when you need it. Apply just once, and receive approval up to a specific credit limit. Then, withdraw money as you need it up to your approved amount. You only pay interest on the money you withdraw, and the rest remains available if needed.

To find out if online loans are available in your state, click here.

What is the difference between an in-store and online Cash Advance (also known as Payday Advance or Payday Loan)?

An in-store Cash Advance/Payday Loan allows you to visit one of our stores and receive your money in person. The entire process typically takes about 15 minutes, and you could get the money you need on-the-spot. An online Payday Loan gives you the convenience of processing your loan completely online without the need to visit a store. Simply submit an online loan application, and if approved, the funds from this personal loan are deposited directly into your bank account, as soon as the same day.*

*Online approvals before 10:30 AM ET (M-F) are typically funded to your bank account by 5 PM ET same-day. Approvals after 10:30 AM ET are typically funded in the morning the next banking day.

What do I need to apply for a Cash Advance (Payday Loan)?

If you’re applying in-store, you’ll need:

Government issued photo ID, proof of open and active checking account (statement), most recent proof of income (check stub, award letter or direct deposit), and verification of SSN. Depending on state, a check may be required.

If you’re applying online, you’ll need:

  • Valid Social Security Number

  • Have a valid and active email address

  • Active Checking Account

  • Source of Income

Are Cash Advances (or Payday Loans) regulated?

Yes, Advance America follows all applicable laws and regulations at both state and federal levels, including the Consumer Financial Protection Bureau. We’re also members of OLA, so we follow all industry Best Practices where applicable to provide the most beneficial, responsible personal loan services.

Why should I choose Advance America for a Cash Advance?

For over 25 years, millions of hard-working Americas have trusted Advance America to provide flexible and personalized financial solutions to meet their needs. In fact, our customers rate us excellent, 5 out of 5. View reviews here.

We understand that financial solutions aren’t one-size-fits-all, so we provide a variety of services to meet customers’ needs. We have over 800 stores across the country, with a friendly and knowledgeable staff ready to talk through your options so you can be comfortable about your choice.

And as the nation's largest Payday Loan Company, we recognize the significant responsibility of following all applicable federal and state laws and presenting agreements and fees that are clear and easy to understand. We’re also proud to be a founding member of the Community Financial Services Association of America.

How often can I use a Cash Advance (or Payday Loan)?

Advance America is regulated by state and federal laws. Depending on your state's laws, there may be specific guidelines regarding the use of a Payday Loan. You can view options available in your state here.

What is the process for getting a Cash Advance (Payday Loan)?

The application process at Advance America is efficient and simple and only takes 10-15 minutes. Below is a summary of our quick process:

  • Choose an in-store or online loan, where available.

  • Fill out quick application

  • Get an approval decision in minutes. Get money same day*.

  • Pay it back in a single payment on your loan due date.

  • Loans are typically due on your next payday. However, the exact timing depends on your pay schedule and state regulations.

*Online approvals before 10:30 AM ET (M-F) are typically funded to your bank account by 5 PM ET same-day. Approvals after 10:30 AM ET are typically funded in the morning the next banking day.

How much does a Cash Advance (Payday Loan) cost?

The fees are specific to your state or store, and can be viewed here. Often, the cost of a Cash Advance may be lower than the alternatives considered by many people, such as paying a bill late or incurring overdraft fees from banks and credit unions.

What do I need to get a Cash Advance (Payday Loan)?

To qualify for a loan, you must provide personal identification, proof of income, a bank statement and a personal check. In many states you can provide a debit card or ACH authorization if you do not have a personal check. No personal property is required to get a Cash Advance. To view more details on what to bring to an Advance America store in your area, click here and enter your zip code.

What if I change my mind after taking out a loan?

Advance America abides by OLA Best Practices and state laws, where applicable, regarding rescission, which enable you to rescind the transaction at no cost within a certain time period by returning the full amount of the advance. Contact your local Advance America store, give us a call, or visit us online and enter your location to see which specific rescission policies apply to you.

How can I get a Payday Loan with no credit?

All credit levels can apply for a Payday Loan with Advance America. An established credit history is one of many factors considered when Advance America reviews a Payday Loan application.

What if I cannot pay or will be late repaying my loan?

Advance America will work with you to establish payment arrangements. And we're committed to collecting past due accounts in a professional, fair and lawful manner. We do not report to Equifax, Experian or TransUnion credit agencies. If you are unable to pay your loan on time, please contact us at your local store or our toll free number (844) 562-6480.

How is the Cash Advance (Payday Loan) industry regulated?

Cash Advances are highly regulated on the state and federal level to protect both our company and the consumer. Laws and regulations include:

  • State Regulations: The Cash Advance industry is highly regulated by state officials across the country. State laws typically limit the principal amount on an advance; set maximum fees; limit a customer's ability to renew an advance; and require various disclosures. And, most states require that a customer have the right to rescind the transaction before the end of the next business day.
  • Federal Regulation: A number of federal laws and agencies regulate our business and help protect our customers, including the Consumer Financial Protection Bureau (CFPB).
  • Federal Truth in Lending Act (TILA): This law requires lenders to clearly define key terms of consumer lending agreements and fully disclose all associated fees and charges, ensuring that consumers are able to compare the costs of all credit options.
  • Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA): Advance America only contracts with collection agencies that use legal, professional and non-aggressive collection practices.
  • Fair Credit Reporting Act (FCRA): We adhere to strict policies that regulate the collection, dissemination, and use of consumer information, including consumer credit information.
  • Equal Credit Opportunity Act (ECOA): We do not discriminate based on race, color, religion, national origin, sex, marital status, age, or because someone receives public assistance.
  • Gramm-Leach Bliley Act (GLB Act): The GLB Act is designed to protect consumers’ personal financial information held by financial institutions, which means we will not share yours or other customers’ personal information.
  • John Warner National Defense Authorization Act limits the total charges on certain loans to a 36 percent Military Annual Percentage Rate. As a result, we do not offer loans to military personnel.
  • Industry Regulations: Advance America is a member of OLA, Online Lenders Alliance.  OLA's mission is to ensure all members adhere to industry Best Practices.  

Do Cash Advances (Payday Loans) have unreasonably high interest rates?

Depending on your loan type and state, a Cash Advance charges a flat fee and does not have interest accruing fees. The typical fee for a Cash Advance is $15 per $100 borrowed — a set price for a short-term transaction. This makes a Cash Advance often less expensive than bouncing a check, missing a credit card payment or neglecting a bill.

The Federal Truth in Lending Act (TILA) requires all financial institutions to disclose loan fees as Annual Percentage Rates (APR). To comply with TILA, Advance America reports the implied APR of a cash advance — the amount you would pay if you renewed your advance every two weeks for a full year. However, the average loan term is only two to four weeks. APR is a more appropriate measure of costs associated with loans that last for at least a year, such as a mortgage loan or a car loan. However, even using APR as a measure of the cost of various options for short-term loans, Payday Loans and Cash Advances are still the least costly option compared to bank overdraft, bounced check, late payment and utility reconnection fees.

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APR of payday loans vs. average overdraft fee comparison bar graph

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Cash Advance Fee vs. Alternatives Bar Graph

Payday advance fee vs alternatives

Sources: CFSAA.com; Stephens, Inc. 2011; Moebs Services 2010 Fee Revenue Study; Bankrate.com; Readex Research National Data on Short-Term Credit Alternatives 2006; Moebs Services 2010 Financial Pricing Survey

Could Advance America charge a smaller APR?

Some of our critics have proposed capping interest rates for Payday Loans or a Cash Advance, but doing so would greatly impede our ability to operate. If we charged lower fees, we would not generate enough income to pay for basic business expenses, such as rent, utilities and wages. If we were to charge an APR of 36 percent, as some of our critics have suggested, that would mean customers pay a fee of $1.38 per $100 borrowed. No business — not a credit union, not a bank — can lend money for 10 cents a day for a two-week loan term without being subsidized. Such rate-cap models overlook the significant cost of operating a regulated business, and would be an effective ban on Cash Advances. Our customers recognize that the price of the one-time fee is appropriate for a short-term loan, relative to other options.

Why can’t cash advance customers just go to a bank instead?

Most banks do not provide small-dollar, short-term loans that our customers need. The average amount of a Cash Advance and Payday Loan is about $350, an amount significantly lower than what a bank will loan. Some banks and credit unions have begun to offer products they promote as "alternatives" to Cash Advances, but these options are not broadly available and involve a variety of restrictions and complex fee structures. And in some cases, though our customers all have a bank or credit union account, they may choose not to obtain credit from these institutions because of a negative past experience, such as encountering hidden fees. We support a competitive market and encourage our customers to weigh all of their options before choosing our service. Cash Advances are not for everyone, but our customers make informed decisions, and choose Advance America because they appreciate the simplicity, reliability and transparency of our Cash Advance services.

Do Cash Advances (Payday Loans) trap customers in a “cycle of debt?”

The "cycle of debt" catchphrase is our opponents' attempt to portray our industry as taking advantage of people. Our stores and service representatives work to prevent this by making Payday Loans and Cash Advances that match, but do not exceed, customer’s needs. It hurts the company, and the customer, when a loan is not repaid.

If a customer is unable to pay back an advance within the arranged timeframe, Advance America works with him or her to find the best way to deal with their individual situation and to repay the personal loan in full. For example, our stores offer an Extended Payment Plan — where available under state law — that allows customers a longer time period to repay at no additional charge. In fact, about 90 percent of our customers repay their advances when due and 95 percent are ultimately paid off.

Additionally, we have a high customer satisfaction rating indicating our customers need our services and are happy with their experience.

Who is the typical cash advance customer?

Our customers are hardworking individuals — including teachers, nurses, bus drivers and first responders — who make a positive contribution to their community. All customers must have a steady source of income and a checking account to receive a Cash Advance.

According to customer surveys, 92% of customers think Cash Advance lenders offer a valuable service and 90% are satisfied with their understanding of the terms and costs of Cash Advances.

What is the difference between a Payday Loan and an Installment Loan?

Understanding the differences between Payday Loans and Installment Loans can help you decide the best fit for you. A Payday Loan or Cash Advance is a short-term personal loan where you pay a one-time fee based on the amount borrowed. Payday Loans are ideal as short-term solutions to money needs in between paychecks, or to handle emergency expenses.

In-Store or Online Installment Loans are typically larger loans that are paid back over time. These types of loans can give you more money at one time, and allow you to repay the money over a longer period of time. These are ideal for customers who prefer to pay back in increments as time goes on.

How do Title Loans work?

To get a Title Loan, you give Advance America the title to your vehicle as collateral in exchange for a loan. You keep your car and can continue driving while you pay back the loan. Applying is easy. Simply bring your car and car title to an Advance America store that offers Title Loans. An employee will inspect your vehicle in minutes, and provide a loan amount comparable to the vehicle value. Then, agree to the terms and scheduled payments, leave with the money you need, and repay your loan on scheduled due dates.

Can I still get a Title Loan if I’ve had a bankruptcy in the past?

Even with a poor credit history or previous bankruptcy filing, you still may be eligible to receive a Title Loan with Advance America.

Can I get a Title Loan without the title?

No, a Title Loan is secured by using the title of the vehicle as collateral. Depending on your state, Advance America may be able to pay off existing Title Loans. Contact our knowledgeable staff for more information.

How do I request money from my Line of Credit?

Once approved, you will have the option to select an initial amount of money from your Line of Credit. As long as your account is in good standing and there is available credit in your account, you can simply log into your online account portal to request more money. You also have the option of going to your nearest Advance America store.

Can I get a Line of Credit if I have less than perfect credit or a bankruptcy?

Even with a poor credit history or previous bankruptcy filing, you still may be eligible to receive a Line of Credit with Advance America.

When and how will I receive my money?

If you are an in-store customer, your money can be withdrawn from your account the same day, shortly after receiving the loan approval. If you are an online customer, the funds will generally be deposited into your bank account on the next banking day or in some states, you can go to an Advance America location to pick up your money the same day.

Is my credit rating checked before receiving a Line of Credit?

A Line of Credit application with Advance America may result in a soft credit inquiry with a national credit reporting agency and a hard credit inquiry with specialty credit reporting agency. These inquiries will not impact your FICO credit score.

How does an online personal loan work?

Online Payday Loans, Installment Loans, online Cash Advance or Line of Credit are processed completely online, so there’s no need to visit a location. Just submit an online application and if approved, the funds from the loan will be deposited directly into your bank account, as soon as the same day*

Your repayment of the loan is electronically deducted from your bank account on your due date(s).

*Online approvals before 10:30 AM ET (M-F) are typically funded to your bank account by 5 PM ET same-day. Approvals after 10:30 AM ET are typically funded in the morning the next banking day.

How do I apply for an Online Loan and when will I receive the money?

In states where online Payday Loans, Installment Loans, online Cash Advance, and Line of Credit are available, simply click the "Apply Now" button and complete the application. Once you’ve submitted your application, you may be eligible for a loan of $100 or more deposited directly into your checking account the same day.*

*Online approvals before 10:30 AM ET (M-F) are typically funded to your bank account by 5 PM ET same-day. Approvals after 10:30 AM ET are typically funded in the morning the next banking day.

Can I get an Online Loan if I have poor credit or a bankruptcy?

Even with a poor credit history or previous bankruptcy filing, you still may be eligible to receive an Online Loan with Advance America.

How are Online Loans regulated?

Online loans are regulated by each state. We abide by the applicable laws, rules and regulations of each state in which we operate, as well as the applicable federal laws. In addition, as members of OLA, we follow industry best practices where applicable to provide a more responsible online service. Please note that not all online loan providers always provide these same levels of safeguards, so be sure to use a reputable company for access to online Cash Advances, Installment and Line of Credit Loans.

Why should I choose an Online Loan through Advance America?

When you need money, online Cash Advance, Installment Loans, and Line of Credit Loans through Advance America are simple, quick, and provide the convenience of applying the privacy of your home in as little as 10 minutes, you may be eligible to have funds directly deposited into your checking account the same day.*

There are so many reasons to feel confident about turning to Advance America:

  • We‘re a state-licensed company which means we follow all applicable state and federal laws.

  • All rates, terms and fees are explicitly outlined in the agreement with no unexpected charges or no hidden costs when borrowing.

  • We use simple, straight-forward language to ensure our fees and payment terms are clearly understood, so you know exactly what and how you’re paying.

  • We‘re committed to providing a safe, secure and private transaction.

*Online approvals before 10:30 AM ET (M-F) are typically funded to your bank account by 5 PM ET same-day. Approvals after 10:30 AM ET are typically funded in the morning the next banking day.

How do I qualify for an Online Loan or Online Cash Advance?

You must meet the following requirements to be eligible to receive a loan or Credit Services:

  • Have an active checking account with your income direct deposited

  • Have a steady source of income

  • Have a Social Security Number and valid and active email address

  • Must be at least 18 years of age (Alabama residents must be at least 19 or 18 and married)

Due to state and verification requirements, some customers may be required to submit additional documentation. If you have defaulted on past transactions, this may affect the amount you receive for future loans or could possibly result in being declined for a loan.

Is my credit rating checked before receiving an Online Loan?

As part of the online application process, Advance America will review your credit history, but this will not impact your FICO or Vantage scores.

How do I update my bank information?

To update your bank information, please email customerservice@service.advanceamerica.net or call 1-877-505-0701. Please make all changes at least two banking days before your loan is due.

How do I update my customer profile?

To update your customer profile, log in to your account and click on “View/Update Profile”

How do I reset my password?

To change your password, log in to your account and click on View/Update profile. Type in a new password and click the "submit" button to save your new password. You can now access the site with your new password. Account Login.

What if I forgot my password?

To reset your password, click “forgot password” under the customer login section. A new password will be delivered to your email address. Once you login with the password sent to you, you will be required to update that password to a new one to continue.

What is the status of my account?

Please call a local Advance America store or the contact center for account information at 1-844-562-6480.

What is the balance on my account?

Please call a local Advance America store or the contact center for account information at 1-844-562-6480.

How do I revoke my ACH Authorization?

If you’d like to revoke your ACH authorization, you will need to visit your nearest Advance America store and complete two (2) copies of the ACH Revocation Form.

How/What do I need to change my bank info?

In order to update your bank account information, you will need to supply a copy/photo of a non-starter voided check, both front and back, or your last full month bank statement. This information should be sent to any of the following:

Email: bankchange@service.advanceamerica.net

Text: 760-237-2274

Fax: 864-336-7055

Once your information is sent, please allow for up to 1 business day for these changes to be updated within your account profile. If you have further questions, please call our customer service team at 877-505-0701.

How can I reset my password?

Please call customer service at 877-505-0701, chat, or click on “forgot password” on the AdvanceAmerica.net/portal.

How do I revoke by ACH Authorization?

Please call customer service at 877-505-0701 or email

CustomerService@Service.AdvanceAmerica.Net at least 2 business days prior to the maturity/due date.

Is my Cash Advance / Personal Loan application secure?

Absolutely. With Advance America, you can be certain that all the information you submit for your personal loans and payday loans, title loans and installment loans are sent through a secure server, and kept in a secure database. One way for you to verify our website’s security is to look for the padlock in the URL address.  This signifies that your information on this website is encrypted. For more details, see our Privacy Policy.

Information about Personal Loan Scams

Advance America, along with many other lenders, has been targeted by unknown scammer groups. These scammers are attempting to offer consumers payday loans or a cash advance on our company's behalf by going through the internet, email, and making telephone calls. Scammers can be very convincing, especially when they use threats and intimidation, or appear to have access to personal information. They use the reputation of a legitimate, respected business, along with dire threats, to get what they want from victims. We want to inform you that these actions are not being made by Advance America or anyone affiliated with the company. We value our customers and are working directly with authorities to stop these scammers. 

Recognize Fraudulent Personal Loan Offers

You should suspect that a personal loan offer is fraudulent if:

The individual claims that you have been pre-approved for a cash advance, for payday loans, or any type of personal loan and then requires you to purchase a prepaid debit card or wire money as a “processing fee” or “good faith deposit”. Legitimate lenders do not require good faith deposits.

The individual requests that you send money up front via a wire transfer or money card such as Green Dot cards. With legitimate loan offers including payday loans, you should not have to give money in order to get money.

The individual requests to get your personal or financial information. You should always be cautious when volunteering any personal or financial information over the phone or internet. Never provide payment information that you did not initiate. If you are uncomfortable with a phone call that was not initiated by you, hang up or ask for the purpose of the call. Then contact the company using legitimate sources such as contact phone numbers found on the company’s website.

Recognize Fraudulent Loan Collection

You should be suspicious that a collection is fraudulent if:

The individual threatens violence, intimidation, or uses foul language. The Federal Debt Collection Practices Act specifically prohibits debt collectors from being abusive, unfair, or deceptive in trying to collect debt.

The individual threatens to garnish your wages.

The individual is unable or unwilling to provide loan agreement information or payment history when you ask for it. Loan providers are required to provide all loan agreement information or payment history when you ask for it. This includes but is not limited to a cash advance, payday loans, installment loans, title loans, or any online loan.

Reporting Fraudulent Action

If you suspect you’re being contacted by a financial scammer claiming to represent Advance America contact the Federal Trade Commission and file a complaint.

Report it to local law enforcement.

Contact Advance America at 1-844-562-6480.

How to avoid scams

When it comes to keeping your personal and financial information safe, it’s important to be proactive. Follow these tips to help protect yourself from fraud and identity theft:

  • Never give personal information such as your Social Security Number or bank account information online or over the phone without verifying that you are working with a legitimate lender or bill collector. To verify, call the establishment back using a known number, such as the number listed on your statement or on the back of your credit/debit card.

  • Always be suspicious of any email with urgent requests for personal financial information. If an email demands immediate action or makes upsetting or exciting false statements, it’s likely a scam.

  • Verify company licenses when applying for a loan online. Legitimate lenders will display state licenses on their websites to verify that they are full-service, licensed lenders complying with state and federal laws.

  • Never wire money or provide prepaid debit card information to a lender claiming you have been pre-approved for a loan and must make an initial payment as a “show of good faith”.

  • Keep anti-virus, anti-malware, and spam email protection software up to date on all your computing devices.

  • Maintain a record of all outstanding debt, and include lender contact information.

  • Regularly check your bank, credit and debit card statements to ensure there are no unauthorized transactions.

  • If someone approaches you claiming you owe them debt, demand they provide written proof of the debt as the law requires.

  • If you suspect you are being scammed, report it to the local law enforcement and to the lender that the scammer claims to represent. Advance America customers can call 1-844-562-6480.

  • For more information, please visit The Federal Bureau of Investigation.

Do you have any open positions in my area?

We have over 800 locations across the country. Click here to see if there are open positions near you.

How am I contacted after I apply for a position?

You will receive an immediate email confirming your application is received.

If your application meets our initial criteria, you will progress to the next stage of our selection process. You will then be contacted by email or telephone by one of our team members to discuss next steps.

If your application does not meet our initial criteria, you will not be considered further for that specific position. However, your profile is retained in our recruiting database for future job matches, and you are invited to return to www.advanceamerica.jobs to apply.

We make every effort to keep in touch with you through email, so you fully understand your status for the specific position for which you are being considered. It may take up to six weeks to review your application internally.

Can I submit my resume without applying for a position?

Absolutely. If you are not ready to apply for a specific position, Connect with us for general consideration. Your resume and profile will be saved in our system and will be available to HR and hiring managers to view.

How often can I update my profile?

You can update your profile as often as you like. To update your profile in our Talent Community, simply log in here and select the section that needs to be updated. To update your job application, click here.

How can I apply for multiple positions?

There are no limits. However, you can only apply for one position at a time. After applying for your first job, you can return to Advance America’s main job search page and select an additional position to apply, and then repeat the process as necessary.

As long as you are logged in, your subsequent applications will not require you to re-enter your resume or basic contact information, as this information will already be attached to your profile.

How can I get technical assistance?

Click Application FAQs at the bottom of every portal page.

How can I reset my password?

Click Log back in! located on the top right of every portal page.
Click the Reset Password link, located below the Login Name and Password fields on the Login page. The Reset Password popup will display.
On the Password Reset popup, enter the email address you originally used to create your profile. If you enter a different email address, not in the system, your password cannot be reset. If further assistance is needed, email applicantassist@advanceamerica.net for support. Be prepared to validate your identity, e.g., home address and phone number.

Does Advance America work with Third-Party Staffing Agencies?

Are benefits offered at Advance America?

Advance America offers competitive Health & Welfare Benefits as well as Work/Life Benefits as part of our total compensation package. For a more in-depth look at benefit offerings, visit https://www.advanceamerica.net/careers Benefits.

What is the difference between a Payday Loan and an Installment Loan?

Understanding the differences between Payday Loans and Installment Loans can help you decide the best fit for you. A Payday Loan or Cash Advance is a short-term personal loan where you pay a one-time fee based on the amount borrowed. Payday Loans are ideal as short-term solutions to money needs in between paychecks, or to handle emergency expenses.

In-Store or Online Installment Loans are typically larger loans that are paid back over time. These types of loans can give you more money at one time, and allow you to repay the money over a longer period of time. These are ideal for customers who prefer to pay back in increments as time goes on.

Who is the typical cash advance customer?

Our customers are hardworking individuals — including teachers, nurses, bus drivers and first responders — who make a positive contribution to their community. All customers must have a steady source of income and a checking account to receive a Cash Advance.

According to customer surveys, 92% of customers think Cash Advance lenders offer a valuable service and 90% are satisfied with their understanding of the terms and costs of Cash Advances.

¿Qué debo buscar en una empresa de préstamos de día de pago?

Para obtener los mejores préstamos de día de pago, elige un prestamista con:

  • Proceso de solicitud fácil y un personal bien informado. Ya sea que estés solicitando en la sucursal o en línea, podemos ayudarte a encontrar el mejor préstamo de día de pago para satisfacer tus necesidades.
  • Sitio web seguro. La barra de direcciones debe mostrar un icono de candado delante de la URL. El símbolo indica que el sitio web está encriptado y es seguro. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información.
  • Tarifas, tasas y términos transparentes. En Advance America, siempre somos sinceros con los detalles de tu préstamo de día de pago. Obtén más información sobre las tasas y los términos de los préstamos de tu estado haciendo clic aquí.

 

Cuál es la diferencia entre un préstamo de día de pago en la sucursal y un préstamo de día de pago en línea?

La diferencia entre un préstamo en la sucursal y un préstamo en línea es simplemente la forma en el que lo solicitas...

En primer lugar, puedes pasar por una sucursal de Advance America para aplicar en persona. Obtener un préstamo de día de pago en la sucursal toma unos 15 minutos, y a menudo recibirás el dinero de inmediato.

En segundo lugar, puedes solicitar un préstamo de día de pago en línea a través de nuestro sitio web. Después de enviar tu solicitud en línea, generalmente recibirás dinero en tu cuenta bancaria el mismo día en el que sea aprobado, o antes del siguiente día hábil si solicitas entre las 10:30 a.m. y las 8 p.m. tiempo del este (EST) de lunes a viernes. Los días festivos pueden afectar estos tiempos.

Obtén más información sobre las opciones de préstamos de día de pago en tu estado haciendo clic aquí.

¿Están regulados los préstamos de día de pago?

Sí. Advance America cumple con todas las leyes y regulaciones estatales y federales. También somos miembros de la Online Lenders Alliance (OLA). Esto significa que seguimos todas las mejores prácticas de la industria para proporcionar los servicios de préstamos personales más beneficiosos y responsables.

¿Puedo obtener un préstamo de día de pago con mal crédito?

Las solicitudes de préstamos de día de pago en Advance America se revisan en función de una variedad de factores, no solo de la puntuación de crédito. También tenemos en cuenta factores como tu historial de empleo e ingresos en nuestra decisión de aprobación.

¿Cuántos préstamos de día de pago puedo tener a la vez?

La mayoría de los estados solo permiten a las personas tener un préstamo de día de pago con Advance America. Haz clic aquí para conocer las opciones disponibles en su estado.

Can I renew or refinance my loan?

Advance America follows all federal and state laws, so the ability to refinance loan depends upon the state regulations. Please contact your nearest store for further information or call us at (844) 562-6480.

Does Advance America have any payment plans for Payday Loans?

If you are having difficulty paying back your Payday Loan, you can contact Advance America to arrange payment options.

Why get a Cash Advance from Advance America?

At Advance America, we understand that when you need money, you need it fast. That’s why we offer a simplified Cash Advance application process, along with a friendly and knowledgeable staff that’s ready to help you every step of the way. So when you choose Advance America, expect great service and money in your hands the same day*.

¿Cuánto puedo pedir prestado con un adelanto en efectivo de Advance America?

La cantidad máxima que puede pedir prestado con un adelanto en efectivo está regulada por la ley estatal. Tus ingresos actuales también determinarán para cuánto calificas dentro de ese rango.

Descubre los montos de los préstamos disponibles en tu estado.

How do I apply for a Cash Advance online?

Applying for an online Cash Advance from Advance America is simple, but know that online Cash Advances are only available in certain states. Click here to find out if in store or online Cash Advances are in your state. Then, click Apply Now to get started on your Cash Advance application to start an online application. There are a few simple steps that take only a couple minutes of your time. You can expect to receive your approval notice same day*.

¿Es un adelanto en efectivo lo mismo que un préstamo de día de pago?

Sí, un anticipo en adelanto también se conoce como un préstamo de día de pago. Sea cual sea el plazo que prefieras, es un préstamo personal a corto plazo que vence en su totalidad en tu próximo cheque.

¿Es un adelanto de efectivo una solución de efectivo a corto plazo?

Sí. Los gastos inesperados surgen de repente y requieren asistencia financiera inmediata. Un adelanto en efectivo de Advance America puede ser una solución ideal a corto plazo cuando necesitas dinero extra entre cheques de pago.

¿Cómo puedo obtener un adelanto en efectivo al instante?

Dependiendo de las opciones de préstamo disponibles en tu estado, es posible que puedas solicitarlo en línea o en persona. Con cualquiera de las dos opciones, puedes obtener el dinero que necesitas tan pronto como el mismo día* en el que te lo aprueben.

Solicita en línea ahora o visita tu ucursal más cercana de Advance America para comenzar.

¿Están regulados los adelantos en efectivo?

Sí. Advance America cumple con todas las leyes y regulaciones estatales y federales aplicables, incluyendo las de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. Como miembros de OLA, nos adherimos a todas las mejores prácticas de la industria para proporcionar los servicios de préstamos personales más beneficiosos y responsables.

Can I get a Cash Advance online with bad credit?

You could get approved for a Cash Advance even if you have bad credit. Credit is not the only factor Advance America considers when reviewing a Cash Advance application.

¿Son seguros los adelantos en efectivo en línea?

Con Advance America, puede estar seguro de que toda la información que envía en tu solicitud se envías a través de un servidor seguro y se mantiene en una base de datos protegida. Una forma de verificar la seguridad de un sitio web es buscar el icono del candado en la barra de direcciones URL, que le indica que el sitio está seguro y encriptado.

Para obtener más detalles, consulta nuestra Política de privacidad e Información de seguridad.

¿Afectará la solicitud de un adelanto en efectivo a mi crédito?

No, solicitar un adelanto en efectivo con Advance America no afectará a tu puntage de crédito FICO o VantageScore.

¿Cuántos años debes de tener para obtener un adelanto en efectivo?

En la mayoría de los estados, debes tener al menos 18 años para solicitar un adelanto en efectivo. Se aplican excepciones.

¿Cuándo vence mi adelanto en efectivo?

Dado que se trata de un préstamo a corto plazo, tu adelanto en efectivo vence en su totalidad en tu próxima fecha de pago. El momento exacto depende de tu horario de pago.

¿Puedo renovar o refinanciar mi adelanto en efectivo?

Seguimos todas las leyes federales y estatales, por lo que la capacidad de refinanciar préstamos a corto plazo depende de las regulaciones de tu estado. Para saber si puedes refinanciar tu adelanto en efectivo, llámanos al (844) 562-6480 o ponte en contacto con tu sucursal más cercana de Advance America.

¿Qué pasa si no puedo pagar o estoy atrasado en pagar mi anticipo en efectivo?

Los pagos atrasados pueden afectar tu capacidad para obtener préstamos en el futuro con Advance America u otros prestamistas. Estamos comprometidos con el cobro justo y legal de cuentas vencidas y podemos trabajar contigo para establecer acuerdos de pago.

Si no puedes pagar tu adelanto en efectivo a tiempo, ponte en contacto con tu sucursal más cercana o llámanos al (844) 562-6480.

Why get Installment Loans from Advance America?

Installment Loans allow you to pay back your loan the way that fits your needs, with longer-term repayment options. This means you have the ability to repay with multiple payments over time.

We're a state licensed company, which means we follow all applicable state and federal laws.

All Installment Loan rates, terms, and fees are explicitly outlined in the agreement with no unexpected charges or hidden costs when borrowing.

¿Necesito un buen crédito para solicitar un préstamo a plazos?

Advance America considera a los clientes con todo tipo de crédito. Para nuestros préstamos a plazos, revisaremos las fuentes de datos de terceros para verificar tu elegibilidad.

¿Cómo pago mi préstamo a plazos?

Los pagos de préstamos a plazos se retirarán automáticamente de tu cuenta bancaria en la fecha de vencimiento. Los pagos en efectivo también se aceptan en persona en cualquier sucursal de Advance America.

Dependiendo de los términos de tu estado y de préstamo, tus pagos pueden variar entre 3 a 36 meses.

¿Qué pasa si no puedo pagar o me atraso en pagar mi préstamo a plazos?

Los pagos atrasados pueden afectar tu capacidad para obtener préstamos futuros con Advance America u otros prestamistas. Estamos comprometidos con el cobro justo y legal de cuentas vencidas y podemos trabajar contigo para establecer acuerdos de pago.

Si anticipas que no podras pagar tu préstamo a plazos a tiempo, por favor ponte en contacto con tu sucursal local o llámanos al (844) 562-6480.

¿Por qué deberías obtener una línea de crédito con Advance America?

Cuando sucede lo inesperado, una línea de crédito puede proporcionar el dinero que necesitas para manejarlo. Solicita una vez y recibe un límite de crédito establecido. El dinero está disponible para ser retirado de una vez o en varios retiros. Siempre y cuando tu cuenta esté en buen estado y no haya llegado a su límite de préstamo, puedes retirar dinero según sea necesario.

How do I apply for a Line of Credit?

Applying for a personal Line of Credit from Advance America is easy. Depending on your state, you can apply either in-store or online.

Applying online requires a few simple steps:

  • Step 1 Choose Your Loan

  • Step 2 Provide Basic Contact information

  • Step 3 Provide Employment information

  • Step 4 Provide Banking information

  • Step 5 Review, Sign and Submit your application

Applying for an in-store Line of Credit is also simple. Based on your state, just bring the necessary documents to your nearest Advance America. With the help of our knowledgeable staff, you can apply, get a fast approval decision, and instantly withdraw the money you need. To find out if a Line of Credit is available in your state, click here.

¿Cuál es la tasa de interés de la línea de crédito de Advance America?

Las tasas y los términos varían dependiendo de tu límite de préstamo aprobado y de las regulaciones estatales. Para obtener más información, consulte si nuestra línea de crédito flexible está disponible en su estado.

How long does it take to get a Line of Credit?

Getting a Line of Credit from Advance America is fast, whether you apply in-store or online. The online application requires a few simple steps. If you prefer to go in-store, one of our friendly staff members can guide you through the application. Whichever option you choose, this will only take a few minutes of your time. After approval, you can withdraw money from your Line of Credit the same day. If your Line of Credit application is approved by 10:30 AM ET (M-F), money is typically funded in your bank account by 5PM ET that day. Approvals after 10:30 AM ET are typically funded in the morning the next business day. All in all, the process is quick from beginning to end.

¿Cuándo vencen mis pagos y cómo los hago?

Por lo general, tus pagos de línea de crédito vencen en tu fecha de pago y están programados como retiros automáticos de tu cuenta de cheques. También puedes realizar pagos a través de tu cuenta en línea o en tu sucursal Advance America local.

Nuestra línea de crédito flexible te brinda la flexibilidad que necesitas, lo que te permite posponer un pago sin intereses. *

*Sujeto a restricciones de elegibilidad.

How do Online Loans by Advance America work?

Loans online are a fast and easy solution for your money needs.  You can both apply and repay your loan online, at your convenience so there’s no need to visit a location. Just submit an online application and if approved, the funds from the loan will be deposited directly into your bank account, as soon as the same day*. Your repayment of the loan is electronically deducted from your bank account on your due date(s).

What are the steps involved in applying for an Advance America Online Loan?

To find out if an Online Loan is available in your state, begin by entering your state above. Once you are ready to apply for the Online Loan of your choice, simply click “Apply Online” at the top of the page. Keep in mind, the documentation needed to apply will vary by your state and loan type. Below are the easy steps you’ll need to complete to apply.

  • Step 1: Choose your loan and select “Apply Online”

  • Step 2: Provide your personal contact information. You’ll need your Social Security number.

  • Step 3: Provide your employment information

  • Step 4: Provide banking details. Both checking account number and ABA routing number are needed. Prepaid cards are not accepted.

  • Step 5: Sign and submit

Your application may be approved quickly in a matter of minutes and you can receive your Online Loan same day*.

What kind of Online Loans does Advance America offer?

Advance America offers various online loan types. Keep in mind that your financial situation, state availability, and personal needs will ultimately determine which of the available Online Loan options are best for you.

¿Son seguros los préstamos en línea?

Los préstamos en línea son seguros siempre y cuando trabajes con un prestamista de buena reputación. Antes de solicitar cualquier préstamo en línea, asegúrate de que el prestamista esté bien establecido, tenga reseñas en su mayoría positivas y utilice un sitio web seguro. Puedes verificar la seguridad del sitio web buscando el icono del candado en la barra de direcciones URL.

Advance America tiene más de 25 años de experiencia e innumerables reseñas positivas en Google y Trustpilot. Cualquier información que envíes para tu préstamo en línea se envía a través de nuestro servidor seguro y se mantiene en una base de datos cifrada. Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

¿Puedo obtener un préstamo en línea sin verificación de crédito?

Se necesita información sobre tu crédito para obtener un préstamo en línea. Como parte del proceso de solicitud en línea, Advance America recibirá información de proveedores de datos externos, incluida información sobre tu historial de crediticio, de varias agencias de informes de crédito. Esto no afectará a tu puntaje de crédito FICO o VantageScores.

¿Qué pasa si no puedo pagar o me atraso en pagar mi préstamo en línea?

Los pagos atrasados pueden afectar tu capacidad para obtener préstamos futuros con Advance America u otros prestamistas. Estamos comprometidos con el cobro justo y legal de cuentas vencidas y podemos trabajar contigo para establecer acuerdos de pago.

Si anticipas no poder pagar tu préstamo en línea a tiempo, ponte en contacto con tu sucursal local o llámanos al (844) 562-6480.

Where does Advance America offer Title Loans?

Title Loans are available in select states across the country. Click here to see if Title Loans are available in your state.

How will I know If I am qualified for a Title Loan?

To find out if you are qualified for a Title Loan, simply visit your closest Advance America location with your vehicle for inspection, vehicle title, government issued ID, and proof of residence. Our friendly team member will have you complete an easy Title Loan application and inspect your vehicle. Upon completion of this process, you will know if you qualify for a Title Loan. Before you head to our store, you can use our Title Loan estimator tool to see what amount you may qualify for.

How do I apply for a Title Loan?

To apply for a car Title Loan, please bring the following items to an Advance America location near you:

  1. Free and clear vehicle title
  2. Proof of residence
  3. Government issued ID
  4. Vehicle (for inspection only)
  5. In some states, proof of income and vehicle insurance are required

To qualify for a car Title Loan, your car must be registered in your name, must be paid off and you should have possession of the title. In some states, your gross monthly income will also determine the Title Loan amount offered. At our location, one of our employees will inspect your vehicle and determine its value.

What if I cannot pay or will be late repaying my Title Loan?

Advance America will work with you to establish payment arrangements for your Title Loan. And we're committed to collecting past due accounts in a professional, fair and lawful manner. Past due payments may impact your ability to transact with Advance America or other lenders. If you are unable to pay your loan on time, please contact us at your local store or our toll free number (844)562–6480.

¿Cuál es el estado de mi préstamo?

Puedes revisar los detalles de tu préstamo iniciando una sesión en tu cuenta en línea, chateando o llamándonos al (844)562-6480. Si tienes preguntas sobre un préstamo recibido en una sucursal, póngase en contacto con la sucursal para obtener más detalles.

I was denied a loan with Advance America due to insufficient credit and believe this is inaccurate.

If you were denied a loan and have questions related to the accuracy of the credit information used to make this decision, you can request your credit report from the credit bureau. Advance America is unable to provide details related to your credit report, and you must contact the credit bureau directly to review your information. If you believe there is an error on your credit report, you have the right to dispute the error directly with the credit bureau.

First, take a look at the Adverse Action Notice received at time of loan denial. This notice will inform you of the credit bureau utilized to make the loan decision – either FactorTrust or Clarity. Once identified, follow the instructions below to pull your credit report.

FactorTrust

  • To request a report online: click here to complete the online Factor Trust form

  • Fax or Mail - print and complete a hard copy of the form and fax or mail to Factor Trust along with a copy of your driver’s license:

    FactorTrust, Inc.
    Attention: Consumer Inquiries
    PO Box 3653
    Alpharetta, GA 30023
    Fax: (770) 980-9414

  • A dispute can be filed directly with FactorTrust by filling out the form at this link. A dispute can also be filed in writing by fax or mail to the information above and should include the following information:

    • Name
    • Last Four Digits of Your Social Security Number
    • Date of Birth
    • Current Phone Number
    • Current Address
    • The disputed Credit Report Number
    • A description of each item on the report that you are disputing

FactorTrust will provide you with the results of your dispute and an updated consumer report within 30 days.

Clarity

A Clarity Services Credit Report form can be accessed using this link. Fax or mail the form to the following:

Clarity Services, Inc.
PO Box 16
Allen, TX 75013
Fax: (972) 390-5743

I am a victim of ID theft and need to report inaccurate loan activity in my name.

Identity theft is the creation of an account or loan by one person utilizing another individual’s personal information. If your credit report contains a loan with Advance America that you do not recognize, contact us directly at (888) 795-3111.

I have questions about the Advance America loan activity shown on my credit report.

If you believe there is an error on your credit report related to a loan with Advance America, please fill out this form. These errors may include, but are not limited to, the incorrect reporting of a loan status (i.e. current, delinquent, etc.), reporting a loan as being past due when all payments have been on time, a mix-up in the ownership of an account, or the reporting of an incorrect amount owed on a loan. Please be sure to provide as much information as possible. This is the fastest way to ensure the erroneous information on your credit report is corrected. Advance America will reply to your submission by email or letter within 30 days.

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We’re here to help. Connect by chat, phone, email, and more.

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