Información de Seguridad

Información de Seguridad de Advance America

Reconoce Ofertas de Préstamo Fraudulentas

  • La persona afirma que has sido preaprobado para un préstamo y que debes comprar una tarjeta de débito prepagada o que hagas una transferencia de dinero por "cargo de procesamiento" o como "depósito de buena fe". Los prestamistas legítimos no ofrecen aprobaciones antes de la solicitud y no requieren depósitos de buena fe.
  • La persona te pide que le envíes dinero por adelantado a través de una transferencia bancaria o por tarjeta de dinero como las tarjetas Green Dot. Cuando te hacen ofertas de préstamos legítimos, no deberías tener que dar dinero con el fin de recibir dinero.
  • La persona te pide tu información personal o financiera. Siempre debes tener cuidado cuando vas a dar tu información personal o financiera por teléfono o internet. Nunca proporciones información sobre un pago que no hayas iniciado tu mismo. Si te sientes incómodo con una llamada telefónica que no iniciaste, cuelga el teléfono o pregunta cuál es el propósito de la llamada. Luego ponte en contacto con la compañía a través de sus medios de comunicación legítimos, tales como números telefónicos de contacto que aparezcan en el sitio web de la compañía.

Reconoce Cobranzas Fraudulentas

  • La persona te amenaza con violencia, intimidación o lenguaje insultante. La Ley Federal sobre Gestiones de Cobranza de Deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés), prohíbe de manera expresa a los agentes que realizan gestiones de cobro de deudas que se comporten de forma abusiva, injusta y engañosa al gestionar el cobro de una deuda.
  • El cobrador te amenaza con embargar tu salario.
  • La persona no puede o no quiere suministrarte la información del contrato de préstamo o historial de pagos cuando se la pides. Los agentes proveedores de préstamos están obligados a facilitar toda la información del contrato de préstamo o historial de pagos cuando se la pides.

Para Reportar Gestiones Fraudulentas

  • Si sospechas que estás siendo contactado por un estafador financiero que dice representar a Advance America, comunícate con la Comisión de Comercio Federal y somete una queja por escrito.
  • Denúncialo a la policía local.
  • Comunícate con Advance America llamando al 1-844-562-6480.

Protégete contra Estafadores

  • Nunca des información personal, como tu número de Seguro Social o información de tu cuenta bancaria, por internet o por teléfono, sin antes verificar que estás tratando con un prestamista o con un agente de cobranza legítimo. Para verificarlo, llama a dicho establecimiento utilizando un número telefónico conocido, como el número que aparece en tu estado de cuenta o en el reverso de tu tarjeta de crédito o débito.
  • Sospecha siempre de cualquier correo electrónico con solicitudes urgentes de información financiera personal. Si en un correo electrónico se te exige una acción inmediata o se hacen declaraciones falsas, perturbadoras o emocionantes, lo más seguro es que sea un mensaje de estafadores.
  • Verifica las licencias de la compañía al momento de solicitar un préstamo por internet. Los prestamistas legítimos mostrarán las licencias estatales en sus sitios web para que puedas verificar que ellos son prestamistas con licencia para proveer la totalidad del servicio, cumpliendo con las leyes federales y estatales.
  • Nunca transfieras dinero o proporciones información de tarjeta de débito prepagada a un prestamista que afirme que has recibido preaprobación para un préstamo y que debes hacer un pago inicial como una "muestra de buena fe".
  • Mantén en todos tus dispositivos de computación software actualizados antivirus, antimalware y contra correos electrónicos no deseados.
  • Mantén un registro de toda la deuda pendiente e incluye la información de contacto del prestamista.
  • Revisa regularmente tus estados de cuenta bancarios, de tarjetas de crédito y débito, para asegurarte de que no haya transacciones no autorizadas.
  • Si alguien se comunica contigo afirmando que le debes el pago de una deuda, exige que te suministren una prueba escrita de la deuda como requiere la ley.
  • Si sospechas que estás siendo estafado, repórtalo a la policía local y al prestamista que el estafador dice representar. Los clientes de Advance America pueden llamar al 1-844-562-6480.

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